提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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还好吧……考研究生的时候过来歇歇
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值得住下,价格合理,,。。
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宾馆位置很好找,直接滴滴过去的。宾馆门口有公车站,还有挺多共享单车。因为要去广财考试(图为广财夜景),所以选择了这里。靠近商业街吃的多,但因为靠近马路还有隔音的问题,这里很早的时候很吵,晚上也能听到走廊别人路过的声音。。。房间里发现小蟑螂跟蚊子!!(不能忍!!)然后就是打扫房间的人没发现牙刷被人拆过吗?牙膏都没了怎么刷牙,第一晚我用了自带的一次性的,想着第二天打扫的人会换掉,结果呢?把梳子换了把我自己的一次性牙刷扔了,就是没给我换新的牙刷!!!!!!wifi很卡,信号也不怎么样,因为wifi原因电视也不能看(网络电视),而且电视摆放位置不好,电视很小,躺床上只能斜着看。。。前台服务还好