酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3885：好评
还好吧……考研究生的时候过来歇歇
会员620449：好评
值得住下，价格合理，，。。
会员4278：好评
宾馆位置很好找，直接滴滴过去的。宾馆门口有公车站，还有挺多共享单车。因为要去广财考试(图为广财夜景)，所以选择了这里。靠近商业街吃的多，但因为靠近马路还有隔音的问题，这里很早的时候很吵，晚上也能听到走廊别人路过的声音。。。房间里发现小蟑螂跟蚊子！！(不能忍！！)然后就是打扫房间的人没发现牙刷被人拆过吗？牙膏都没了怎么刷牙，第一晚我用了自带的一次性的，想着第二天打扫的人会换掉，结果呢？把梳子换了把我自己的一次性牙刷扔了，就是没给我换新的牙刷！！！！！！wifi很卡，信号也不怎么样，因为wifi原因电视也不能看(网络电视)，而且电视摆放位置不好，电视很小，躺床上只能斜着看。。。前台服务还好