“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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还好吧……考研究生的时候过来歇歇
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值得住下,价格合理,,。。
会员4278:好评
宾馆位置很好找,直接滴滴过去的。宾馆门口有公车站,还有挺多共享单车。因为要去广财考试(图为广财夜景),所以选择了这里。靠近商业街吃的多,但因为靠近马路还有隔音的问题,这里很早的时候很吵,晚上也能听到走廊别人路过的声音。。。房间里发现小蟑螂跟蚊子!!(不能忍!!)然后就是打扫房间的人没发现牙刷被人拆过吗?牙膏都没了怎么刷牙,第一晚我用了自带的一次性的,想着第二天打扫的人会换掉,结果呢?把梳子换了把我自己的一次性牙刷扔了,就是没给我换新的牙刷!!!!!!wifi很卡,信号也不怎么样,因为wifi原因电视也不能看(网络电视),而且电视摆放位置不好,电视很小,躺床上只能斜着看。。。前台服务还好